作為企業(yè)經(jīng)營者,常常想的是如何讓企業(yè)人才流失率降低。優(yōu)質(zhì)的平臺、英明的領導、完善的福利,這些都是影響企業(yè)員工留存率的重要因素,特別是員工福利制度,能帶給員工最直觀的感受,從而影響他們的決定。
作為公司行政人員,你常在思考:在預算內(nèi),如何采購到有新意且性價比高的員工福利?如何做到采購的福利讓員工都能滿意?每次的采購都是一個難題;作為公司的銷售精英,你常在煩惱:如何去尋找有質(zhì)量的客戶?面對客戶,如何能輕松談下合作?對于老客戶,如何留住客戶也是一個難關。
每一個企業(yè)都有自己的管理體系,都有自己的規(guī)章制度,都有自己的流程。當然,在實行的過程中,會出現(xiàn)很多問題:比如管理成本高;需要時時修改規(guī)章制度,改變流程;制度的執(zhí)行力差以及員工的積極性低等等。
積分云平臺是百禮匯開發(fā)的一款快捷智能的會員管理系統(tǒng),以積分為載體,鏈接企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶,是提升員工幸福感和客戶忠誠度的積分互動工具。使用積分管理系統(tǒng),這一切都不需要改變,只需要把積分體系配套導入就可以了。積分制管理這一套體系,不論企業(yè)規(guī)模大小都可以使用,幾個人的公司也需要營造一種競爭的平臺。因此,這套管理方法任何一個企業(yè)都可以放開使用。實行積分制管理,員工所有的違規(guī)、違章行為都可以不扣錢,改為扣分,不影響員工的工資,員工都能接受。也不會影響員工的積極性。同時,通過扣積分,員工又接受到了處罰的信號,使用這套管理體系,一定程度上增強了制度的執(zhí)行力。積分也是代表一個人的綜合表現(xiàn),員工的獎金都與積分名次掛鉤,徹底解決了分配上的平均主義問題。用積分制也能夠節(jié)省管理成本:一是積分不需要花錢買,是一種用之不竭的激勵資源,積分不直接與錢掛鉤,待遇分配方案制定以后與積分用的多少沒有關系;二是用了積分,把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤,由于拉開了差距,激勵效果成倍增加,也相當于節(jié)省了成本。員工的工作時間越長,表現(xiàn)優(yōu)秀的話,那么其積分累計就會越高,積分越高,其成就感越強。同時,得到的各種福利也會越多,企業(yè)就有了留人才的砝碼,員工也就穩(wěn)定了。
對于客戶管理,使用此模式,能促進客戶與企業(yè)商家之間的聯(lián)系,可以提升客戶忠誠度!
客戶積分可以直接反映客戶與企業(yè)商家之間的合作緊密程度,積分越高,企業(yè)商家與客戶的聯(lián)系越緊密,從而企業(yè)商家的回饋力度就越大。這種表現(xiàn)形式已經(jīng)廣泛的應用于通訊、銀行、航空、商超、會員制服務機構等行業(yè),越來越多的中小型企業(yè)客戶也采用此類形式來管理客戶關系。
企業(yè)商家在回饋客戶時一般采用一下兩種方式:
業(yè)務相關回饋
積分累積到一定程度提供相應級別的增值服務,或者增加更多的服務內(nèi)容以達到持續(xù)維護客戶關系的目的。大型服務性企業(yè)由于其服務產(chǎn)品較多,可采用此類形式進行回饋。
積分禮品回饋
數(shù)量眾多的企業(yè)多是采用積分禮品換購的形式進行客戶回饋。企業(yè)商家可定義積分價值,通過價值轉換提供不同類型不同價值的禮品以供客戶進行兌換。禮品價格的大小取決于客戶積分的實際價值。企業(yè)商家可靈活制定積分規(guī)則及積分兌換規(guī)則,一般情況下以簡單易用為主要設置前提。
使用百禮匯積分云服務,快速擁有在線回饋系統(tǒng)。用積分的方式與回饋客戶,提升客戶重復消費頻次和忠誠度。積分商城已上線數(shù)千款產(chǎn)品,并持續(xù)進行產(chǎn)品更新,讓積分商城永不落伍,客戶兌換選擇更豐富。
可是如何很好的使用這個積分管理系統(tǒng)平臺以及怎樣充分利用此平臺來讓捆綁住企業(yè)客戶的芳心呢?更這是一個值得思考的問題。不過,不用擔心。百禮匯將要舉辦新禮業(yè)生態(tài)合作峰會暨千萬級積分項目品鑒會啦?。?!特邀您前來參加,與眾多行業(yè)大神一同探討行業(yè)未來。
會議時間:2018.07.20-2018.07.21
邀請對象:
【公司】禮品公司、營銷公司、活動公司
【個人】銷售精英、行政人事、在職人員
地點:重慶市江北區(qū)網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園百禮匯總部
此次會議不只是九年禮業(yè)資源分享,也不只是千萬暨積分項目品鑒,我們更期待與您攜手開創(chuàng)禮業(yè)新未來。7月20日,有工銀e生活、郵政積分項目、招行積分項目,幸福積分項目等多個項目品鑒;7月21日,將進行項目積分的深度培訓以及答疑。全程干貨分享,提升業(yè)績,不虛此行。所以,你還在等什么呢?趕快前來參會吧!
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