隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電商的迅猛發(fā)展,人們?cè)谙硎茈娚虝r(shí)代所帶來(lái)的優(yōu)惠和便利的同時(shí),對(duì)從網(wǎng)上所購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量、服務(wù)等的要求也越來(lái)越高,若一家依靠電商發(fā)展的企業(yè),做不好商品質(zhì)量和服務(wù),那它面臨的必將是被消費(fèi)者和時(shí)代的淘汰。
在積分商城、積分平臺(tái)流行的今天,積分商城、積分平臺(tái)作為服務(wù)于企業(yè)和客戶(hù)之間的新型電商,同樣需要接受終端消費(fèi)者的考驗(yàn)。越來(lái)越多的企業(yè)也意識(shí)到,積分商城對(duì)企業(yè)而言,已經(jīng)不再只是一種回饋客戶(hù)的手段,它同時(shí)還是企業(yè)增加客戶(hù)粘性、提高企業(yè)品牌影響力的利器。
但同樣的,也有很多企業(yè)因?yàn)楹鲆暳朔e分商城的運(yùn)營(yíng)而吃虧。一些企業(yè)不注重積分商城的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,一廂情愿的以為只要讓客戶(hù)用積分能兌換點(diǎn)東西客戶(hù)就一定會(huì)滿(mǎn)意。其實(shí)不然,例如一位客戶(hù),通過(guò)幾次消費(fèi)才獲得了一些積分,去該企業(yè)的積分商城兌換了自己已經(jīng)看上很久的一款商品。如果企業(yè)對(duì)積分不專(zhuān)業(yè),做得不到位,可能無(wú)法及時(shí)發(fā)貨,可能客戶(hù)收到的商品和想象中的相差甚遠(yuǎn),又或是對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意,只要是造成了這位兌換的不滿(mǎn),他就可能覺(jué)得自己是收到了欺騙,相信也不會(huì)再次消費(fèi)了。
當(dāng)然,這些企業(yè)說(shuō)他們也有自己的苦衷。
1、積分商城運(yùn)營(yíng)需要人來(lái)管,專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)人來(lái)管理吧,人力成本投入太大。
2、商品需要種類(lèi)太多,無(wú)法通過(guò)多渠道商品來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
3、種類(lèi)需要多,單一產(chǎn)品數(shù)量又不能太多,采購(gòu)成本大,庫(kù)存壓力大。
諸如以上問(wèn)題還有很多很多,那么如何才能有效的解決呢?只需要一個(gè)最專(zhuān)業(yè)的積分禮品供應(yīng)商,一切都可以引刃而解!百禮匯作為目前國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的積分商城外部服務(wù)商,最好最大的積分禮品供應(yīng)商,對(duì)企業(yè)遇到的這些積分難題給出了最完美的解決方案。
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